Легкоход

[VooDoo]

2 rulet

Розничный продавец ставил условием продажи отсутствие его гарантии на эту раму.
Орбея заявляет о пожизненной гарантии при условии регистрации у них на сайте, что и было мною сделано в конце января 2011 г. - в подтвержение имеется емейл от орбеи с сообщением об активации гарантии.

Spoiler

Show

ORBEA - Warranty activated

Від кого: Orbea <orbea@orbea.com>
28 січня 2011, 02:00

Hello Viktor,

Orbea would like to inform you that your guarantee has been successfully activated. Thank you for choosing the Orbea products and learning about this activation's benefits.

Registration number:
Description: ORBEA-08 Oiz Ufo T-L blue/white
Date of registration: 2011-01-24
Name of retailer: -----------------

Orbea works day in, day out to supply top-quality products manufactured using the latest generation of technologies and innovation. This results in unique goods, developed especially for you. Our commitment to this philosophy underlies our bicycles lifetime guarantee.

http://www.orbea.com

Greetings.

If you have any queries or comments, please contact us at http://www.orbea.com, by e-mail to: comunicacion@orbea.com or by telephone: (+34) 943171950.

Посмотрим что скажет производитель, если обратиться к нему через дилера, минуя продавца.

[Vadim Bus]

Цікава конструкція , але ще більш цікава тріщина

Як на мене тут очевидна інженерна помилка. Основний трикутник забирає на себе значно більше навантаження, ніж в рамах з двома жорсткими трикутниками
Поперечну стабілізацію заднього колеса забирає не себе вузол кареткі, якщо вже карбонові важелі зробили такими міцними , треба було і каретку підсилити. Хоча задум дуже класний.

[gylka]

Моветон, Вуду, так які новини про раму? Цікаво ж.

[moveton]

Моветон, Вуду, так які новини про раму? Цікаво ж.

По словам офф дилера, испанцы до сих пор не ответили. Пока жду.

Гарбарук посмотрел и сказал, что клеить в этом месте можно, но мороки очень много. Если ничего не выгорит с гарантией, есть вариант сделать полностью новый передний треугольник из карбона от Горбаруковской рамы. По словам Валеры, так даже проще, чем заморачиваться с ремонтом. В принципе получится не сильно дорогой апгрейд до карбоверсии.

[gylka]

Зрозуміло. Ну тримай в курсі, якщо можеш, думаю ж не тільки мені цікаво. Особливо цікаво що все-таки скаже Орбеа і як вони пояснюють свою гарантію

[moveton]

Следующая моя рама точно будет вся из карбона

Пацан сказав - іспанські мачо зробили)) Компанія Orbea тримає слово.

Мій випадок визнали гарантійним та вислали нову раму.



Дякую офіційному дилеру Orbea «Спорт Самміт», та особисто Олександру за сприяння в гарантійному обміні.

Також дякую Віті VooDoo за те, що вмовив і допоміг зайнятися обміном рами.

Рама прийшла без амортизатора, з встановленою рульовою FSA і навіть з захистом для пера

Старий амор підходить, але треба буде виточити бонки, бо кріплення на цій рамі трошки відрізняється.



Вага рами з зажимом і чашками рульової - 2220. Виходить, що алю рама всього грамів на 100 важча.

Стару раму розібрав на запчастини, а все що не зміг відкрутити - віддам дилеру на розпил.

[gylka]

ого, круто
міняли алю-карбон на повний карбон просто так, без доплати?

знаю у Акваріуса є станок, запитай, може допоможе.

[moveton]

ого, круто
міняли алю-карбон на повний карбон просто так, без доплати?

знаю у Акваріуса є станок, запитай, може допоможе.

Просто так. Показав фото на ВК, повірили на чесне слово, навіть раму не дивились. Є ще такі люди на Світі.

Дякую, напишу Акваріусу.

[Gornostai]

Круто. Орбее и дилерам зачет.
Собирай теперь новый бомжебайк ))

[Kenny Pick]

Круто. Орбее и дилерам зачет.

Зачотище!

[evolvent]

так и представляю себе Орбею, кричащую "ломай меня, ломай меня полностью!!!11адин"

[VooDoo]

Orbea записала себе жирный плюсище в репутацию

[rulet]

Искренне рад! Поздравляю! Орбея и диллер - так держать

[shooter]

Вот это я понимаю адова реклама

Производителю респект. И никаких тебе росказней о нецелевом использовании и прочей лапши на уши

[amers]

класс

подобное отношение встречал только у FSA

[Yaros]

Отличная тема! Вышла новая рама - не надо покупать, снял аморт, съехал с бровки и жди новую раму )
Только исполнять надо осенью, чтоб к весне рама успела приехать.
Наивные испанцы )

ЗЫ А как этот вопрос с таможней решать? Они же захотят денег за новую раму - это проблемы дилера? )

[moveton]

ЗЫ А как этот вопрос с таможней решать? Они же захотят денег за новую раму - это проблемы дилера? )

Усі питання доставки вирішую саме виробник. Дилер не несе в даному випадку жодних фінансових навантажень. Такі у Orbea правила. Як мені відомо, мій випадок - всього другий, подробиць про попередній не знаю.

[moveton]

Нарешті зібрав. Поки не зрозуміло, катить карбон чи ні, але дякуючи широким трубам гримить він страшенно . Повноцінно протестую на вихідних в Криму.



Трошки полегшав, але за рахунок нових коліс, а не рами - 11,5 кг.

Між іншим вирішив відмовитись від гейского керма і тимчасово від ріжок. Можливо на щось типу ДКМГ знову їх встановлю, але, як показує практика, на райзері можна і без них обійтися.

Комплектацію в першому пості оновив.

[Kenny Pick]

Оставил бы под спойлером старый комплит. История же.

[moveton]

Оставил бы под спойлером старый комплит. История же.

Там тільки колеса, кермо і рульова нові, про що я вище написав.

[Kenny Pick]

А как же рама?

[vile.gnus]

класс

подобное отношение встречал только у FSA

Есть еще ENVE, которые меняют продукцию, даже после аварий

Orbea - жирный плюс за сервис!

[moveton]

А как же рама?

Так про заміну рами тут ціла сторінка розписана, все в деталях)

[Kenny Pick]

Я в курсе. Мой первый комментарий был о том, чтобы под спойлером неплохо было бы оставить старый байк, в первом посте темы. С чего все начиналось типа

[splash]

название альбома на ио.уа улыбает рад за тебя, андрюха катай себе на здоровье и многим на зависть